買取大吉 銚子中央町店
株式会社NextStep
幅広い品目から価値を引き出す
暮らしに寄り添う買取サービス

対話を大切に信頼を築く
気軽に立ち寄る街の買取店

及川　『買取大吉』を始められたきっかけを教えてください。
鈴木　私は現在、中古車売買やレンタカー事業など、複数の事業を営んでいるのですが、その中でも主力となっているのが『買取大吉』です。現在はここ『銚子中央町店』を含めて旭市や山武市松尾エリアなど、千葉県北東部を中心に5店舗を展開しています。もともとこの業界は未経験からのスタートでしたが、経験や資格以上に、お客さまとの対話や誠実な対応が何より大切な仕事だと感じました。これまで培ってきたコミュニケーション力を生かせると考えたことが、この業界を選んだ大きな理由です。また、初期費用を比較的抑えられるため、無理な借入をせず、堅実な形で事業を始められる点にも魅力を感じました。
及川　銚子中央町店の立地にもこだわりがあるそうですね。
鈴木　当店はJR銚子駅から徒歩7分、昔ながらの商店や飲食店が並ぶ地域にあります。この場所を選んだのは、日常の買い物や通勤の途中でも気軽に立ち寄れる環境を整え、「買取をもっと身近な存在にしたい」という思いがあったからです。不要になった品物を売ることが特別なことではなく、暮らしの中の選択肢の一つとして地域の方々に利用していただける店舗を目指しています。
及川　暮らしに馴染む雰囲気があります。

多彩な品目を納得の査定で
意外な品から眠る価値を発見

及川　こちらではどのような品物を買い取っていただけるのですか。
鈴木　貴金属やブランド品をはじめ、ウイスキーなどのお酒、カメラ、切手、テレホンカード、ガラケー、古着など幅広い品物を取り扱っています。ブランド品以外にも査定できるものは多くありますので、「これは売れないだろう」と思うような品物でも、まずはお気軽にお持ちいただきたいですね。できるだけご満足いただける査定額を提示できるよう努めています。
及川　変わったものが持ち込まれることもあるそうですね。
鈴木　お持ち込みいただく品物は貴金属が多いですが、古いおもちゃや限定デザインのクオカード、スポーツ選手のサイン入りグッズなど、さまざまなご相談があります。高齢のお客さまも多いので金歯のお持ち込みも多いです。一見価値がないように思える品物でも、思わぬ査定額が付くケースは少なくありません。切れてしまったネックレスでも値段が付くことがありますので、処分してしまう前に一度ご相談いただければと思います。
及川　ご来店されるお客さまには、どのような傾向がありますか。
鈴木　当店ではリピーターのお客さまも多く、最近では口コミで来店されるお客さまも増えています。査定額をお伝えするだけでなく、なぜその価格になるのかを丁寧に説明し、ご納得いただいたうえで判断いただくことを大切にしています。ご自宅の整理で不要な品が見つかるたびに足を運んでいただけるように、一人ひとりに温かい対応を心掛けています。再来店のお客さまを対象とした買取価格アップのキャンペーンを実施することもあります。
及川　気軽に相談したくなりますね。

若手を育て活躍できる職場
未来へつなぐ店舗の広がり

及川　店舗運営では、人材育成も大切にされているとうかがいました。
鈴木　私は以前、外資系商社で勤務していました。その経験から、待遇や働く環境に恵まれた企業ほど入社のハードルが高く、能力があっても活躍の場が得られない人がいることを実感しました。だからこそ学歴や経験だけにとらわれず、若い世代の可能性を伸ばしたいと考えています。未経験ならではの柔軟な発想や、挑戦する姿勢を大切にし、一人ひとりが意欲を持って働ける環境づくりに力を注いでいます。
及川　迅速な査定を実現できる理由も気になります。
鈴木　各店舗には3〜4名のスタッフが常駐し、お客さまをお迎えしています。貴金属であれば1点5分を目安に査定していますが、こうしたスピードはスタッフ一人ひとりの日々の努力によって支えられています。
及川　今後目指していきたい店舗の姿を教えてください。
鈴木　今後も人材育成と店舗運営の両面を充実させながら、地域の皆さまに信頼される店舗づくりを進めていきます。現在も新たに2店舗ほど出店を予定しており、身近な買取店として、これまで以上に安心して利用していただけるサービスを提供してまいります。
及川　人を育てながら地域に信頼されるお店を目指す。その思いが、これからの店舗づくりにもつながっていきそうですね。

　

［　Column　］

高齢のお客さまも多く、中には訪問買取への不安や、質屋に対する昔ながらのイメージをお持ちの方も少なくない。そうした不安を少しでも和らげられるよう、地元のお祭りには出店ではなく協賛という形で積極的に参加し、地域とのつながりを大切にしている。日々の地域活動を積み重ねながら、暮らしに寄り添う存在として顔の見える関係づくりを通じて信頼を育んでいる。

［　Point　］

幅広い品物に対応しているため、状態が気になる品物や、価値がよく分からない骨董品でも気軽に相談できるのが『買取大吉銚子中央町店』の魅力です。明るく清潔感のある店内には雑誌やドリンクサービスも用意され、待ち時間もゆったりリラックスして過ごせます。初めてでも安心して足を運べる一軒です。

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買取大吉 銚子中央町店
株式会社NextStep
代表取締役 鈴木 直樹
千葉県銚子市中央町17-22
TEL.0479-26-4952
https://kaitori-daikichi-choshi.jp

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