【株式会社東急シェアリング】
別荘のシェアリングビジネスはバケーションに新価値を提案する
シェアリングで商標登録 時代に喜ばれる商品に成長
藤波 シェアリングビジネスが市場を席捲していますが、別荘のシェアとは驚きの発想です。
金山 欧米では1970年代、すでにバケーションホームのシェアが始まっていました。当時、アメリカに留学中だった私は、面白いと目をつけていました。
藤波 当時はシェアリングなんて言葉はなかった時代ですから、パイオニアですね。
金山 そうですね。シェアリングという言葉は当社が商標登録を取得しました。社内で新規創業ビジネスとして提案し、1999年に立ち上げました。
藤波 しかし、ビジネスとしては早すぎたのではありませんか。
金山 おっしゃる通りで、事業は13年間赤字が続きました。私も新規事業提案をしたものの、スタート後に別の部署へと配置転換になったのです。再び、社長就任が決まった後、時代にあった商品を模索していくことで、黒字転換を図ることができました。
藤波 時代が追い付いたともいえますね。
金山 私たちはホテルと別荘、双方の利点を採用した過ごし方をご用意しています。別荘には、管理の煩わしさがある。ホテルには非日常の疲労がある。別荘のような広さと、マイホームの居心地の良さを兼ね備えながら、清掃やメンテナンスは不要の空間です。
試行錯誤の時代を経て 生まれた信頼システム
藤波 どんな施設を用意していますか。
金山 国内１７ケ所の施設を展開していますが、マンションタイプ、ホテルの何室かをリノベーションして展開しているタイプ、そしてログハウスタイプと様々な施設タイプをご用意しています。各間取りは違いますが、１LDK～２LDKの広さを持ち、キッチンはもちろん、トイレも２つ設置され、生活に必要な道具も揃っています。
藤波 ホテルの中にあっても、家空間に近いということですね。
金山 ペット同伴がOKな部屋も一部ございますし、日常の延長線上にある気疲れしない空間です。
藤波 シェアして使うのですよね。
金山 まずは、施設を利用するための権利を購入して頂きます。当社はポイント制を導入していますが、最初に5年分のポイントを購入していただきます（例：年間２５０ポイント×５年）。施設や日付によって宿泊に必要なポイントが設定されていますので、購入したポイントを使って好きな施設の好きな時期を、お選びいただけます。
藤波 会員制ホテルなどは、権利があっても、なかなか予約がとれませんが。
金山 私たちはそこに最も力を入れています。部屋に対する利用者数を制限しているため、多くの会員様に使っていただけるように、ゆとりをもった構成にしています。
藤波 人気の場所はやはり軽井沢ですか。
金山 沖縄や熱海、京都なども人気ですね。
「ワーク」できるリゾートは 肩の凝らないプライベート空間
藤波 私もこの年になってきたら、別荘を買って管理するのも大変だから、この発想はいいですね。
金山 シームレスな時代になり、バケーションの考え方も変化してきました。リゾート地にいても、いざという時はデスクがあって仕事に取り組める環境の方が、ストレスなく過ごしていただける。バケーションならぬ、「ワ―ケ―ション」という捉え方が登場しました。
ホテルの至れり尽くせりのサービスや食事も、必要とされなくなった。当社は〝休みに真実にくつろぐということが何なのか〟、ライフスタイルを考えながらサービスを提案します。
藤波 まさに休暇の過ごし方にイノベーションを起こしたのですね。時代の先をゆく経営感覚で、今後もますます伸びていくと予測されます。
［ Dragon Point ］
バケーションは、積極的に楽しむ時代から、日常を保ちながら疲れを癒す時代に。別荘は所有して管理する時代から、管理せずに好きな時に使う時代に。ビジネスは時代の変化を見つめることが大切ですね。それにしても赤字から、執念の黒字転換。忍耐強く時代を見つめていった姿勢に感心しました。
株式会社東急シェアリング
代表取締役社長 金山 明煥
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profile
1982年早稲田大学、1990年マサチューセッツ工科大学修士課程、1999年東京大学博士課程修了。1984年入社以来、東急電鉄を中核に約300社の企業で構成される東急グループにおいて、多様な事業分野における事業開発やグループ企業を対象にした連結経営に携わってきた。
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株式会社東急シェアリング
東急バケーションズ
東京都渋谷区渋谷1-16-14 渋谷地下鉄ビル3F
TEL.0120-830-109
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