株式会社桝田工務店／株式会社Coa建築デザイン事務所
注文住宅を専門に
年間50棟限定で設計施工
１００％満足は当たり前
それ以上の笑顔を届けたい
藤波 こちらの工務店は、年間で受注できる戸数が決まってるのですか？
桝田 品質を守るため、大阪を中心に50棟しか請け負わないと決めています。設計から施工まで、自社一貫を守っており、展示場や営業マン、コーディネーターも持たず、現場を知る設計士がサポートします。狭小地など悪い条件の中で様々な工夫により、快適な住まいを提供し続けています。
藤波 施工後のアンケートで、なんと９割以上のお客様から１００点満点以上を頂かれると聞きました。
桝田 十数年かけて、自社の品質を高めてきました。かつて当社は下請け専門の工務店でした。私の代になり、「住む人の顔を見て仕事をしたい」とすべての下請け工事を断り、社員二人で、チラシをポスティングして歩いたのです。ある時、たまたま受注した住宅の基礎工事をしていると、その様子をじっと見ていたお客様が歩み寄ってきたのです。「大手ハウスメーカーに頼んでいたのを断り、あなたにうちの新築を任せたい」と。私は、「うちは実績ゼロなのに…」と感激しました。「この方に満足してもらうのは当然。それ以上の家を建てなあかん」と。
藤波 なぜ建築士がフルサポートを？
桝田 その方がお客様の細やかなご要望を反映できるのです。営業マンなどを間に挟むと、細かいニュアンスが伝わりきらないことがあり、お客様のイメージを実現化しにくいからです。
藤波 将来はどのような構想を。
桝田 「１００％＋αの満足」を徹底した状態で成長したいです。そのためにはまず、社員教育。そして健全な経営をし、全てのお客様から〝桝田工務店で建てて良かった〟と言って頂きたいです。
藤波 夢を教えてください。
桝田 私の夢は、現在、新社屋の建設を予定してまして、その中にお施主様専用のバーカウンターを設けて私がバーテンダーとなり、お引渡ししたご家族と楽しく話すことですね。
藤波 素敵な夢ですね。桝田工務店にお願いしたくなる。
［ Column ］
桝田さんは、目からウロコの情報満載の家づくりセミナーを定期開催。狭い土地でも明るい家を建てる狭小住宅の工夫や、土地の選び方、ライフプランや住宅ローンについても親切に教えてくれます。気になった方は一度、話を聞きに行ってみませんか。予算に合わせたリフォームやリノベーションなども請け負ってくれます。
［ Dragon Point ］
拡大ではなく、限定路線。時代の逆をいく桝田工務店の考え方は、施主のしあわせを一番の目的にしているからこそ。桝田さんと話していると私も思わず笑顔。楽しくなってきました。
■〓■〓■〓■〓■〓■〓■〓■〓■〓■〓■〓■〓■
株式会社桝田工務店／株式会社Coa建築デザイン事務所
代表取締役・一級建築士・一級建築施工管理技士
桝田 佳正
【本社】
大阪府大阪市阿倍野区阪南町3-20-6
TEL.06-6621-6896
【昭和町駅前支店】
大阪府大阪市阿倍野区昭和町2-1-27
橋本ビル2F・3F・4F
https://masuda-coa.co.jp
■〓■〓■〓■〓■〓■〓■〓■〓■〓■〓■〓■〓■
